Мо́бінг на роботі в Німеччині – коли він має місце і як реагувати

Мо́бінг – це конфліктна комунікація на робочому місці, за якої:

одна особа зазнає нападу з боку однієї або кількох осіб,
систематично,
часто (наприклад, раз на тиждень) та
протягом тривалого часу (напр. шість місяців),
з наміром виключити її з професійних стосунків.

Про мо́бінг говорять лише тоді, коли окремі працівники систематично та цілеспрямовано виключаються з колективу, їх ігнорують, виключають з комунікації, ображають та дискримінують колеги та/або керівники, безперервно та взаємопов’язано.

Сам суворий тон керівників, якщо він залишається об’єктивним та адекватним до ситуації, в Німеччині загалом дозволений. Не кожне «наступивши на мозоль» працівника і не кожна сварка з шефом чи колегами є одразу мо́бінгом.

Замість конструктивного вирішення конфліктів, особа, яка застосовує мо́бінг прагне виключно придушити, переслідувати та виключити жертву мо́бінгу, щоб таким чином змусити її звільнитися.

До типових дій мо́бінгу належать:

Унеможливлення жертві висловлювати свої думки та почуття (наприклад, ставлення до неї як до повітря),
Порушення міжособистісних стосунків жертви (наприклад, доведення до соціальної ізоляції жертви мо́бінгу на робочому місці),
Напад на гідність та репутацію жертви (наприклад, через постійну необґрунтовану критику та приниження в присутності колег, образи, поширення інтриг),
Ускладнення роботи жертви (наприклад, через постійне перевантаження або недовантаження обов’язками, доручення безглуздих, нездійсненних завдань).

Поки тривають трудові відносини, німецький роботодавець зобов’язаний дбати про працівника, зокрема щодо його здоров’я. Він також зобов’язаний захищати своїх працівників від переслідувань з боку керівників, колег або третіх осіб, на яких він має вплив, та забезпечувати їм робоче місце, що відповідає людській гідності.

Для доведення мо́бінгу важливо, щоб кожен, хто відчуває себе жертвою мо́бінгу з боку керівників або колег, після ретельного самоаналізу та, за необхідності, консультації з центром консультування щодо мо́бінгу, якомога швидше вів щоденник мо́бінгу та детально записував усі напади та події, вказуючи місце, час та опис конкретного діяння та винуватця. Це полегшить пізніше переконливе представлення справи перед німецьким судом з трудових спорів і, відповідно, отримання можливої компенсації.

Для отримання права на відшкодування за мо́бінг у Німеччині недостатньо в Німеччині, якщо працівник загальними словами, без зазначення дат та детального опису ситуації, звинувачує роботодавця в образах та приниженні. Працівник повинен у Німеччині, скоріше, представити більшу кількість окремих діянь, вказавши час, ситуацію та інші обставини, та довести їх. Особливо в контексті можливого терміну позовної давності, точний час окремих дій мо́бінгу є в Німеччині суттєвим.


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *